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よくあるご質問
お客様からよくお寄せいただくご質問と回答をご紹介いたします。
一般的なご質問
A. 見積り、提案図面とも無料です。お気軽にご相談ください。
A. 広洋産業では様々な機器を取り扱っており、必要なものもございます。
設置工事に確認申請が必要な場合は、必要書類の作成及び申請代行作業を行います。
A. 毎日ご利用されるものを安全な状態に保つには、定期的なメンテナンスが欠かせません。
また人が乗られるものについては、ご利用頻度が低くとも安全・安心のために、定期的なメンテナンスを強くお勧めします。
A. 可能です。全国どこでもおうかがいし、最適なご提案をさせていただきます。
A. 全国最寄りのメンテナンス拠点から、お伺いさせていただきます。
A. 機種によって異なりますが、福祉用で12か月 荷物用で6か月の製品保証をお付けしています。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
福祉機器のご質問
A. 今のところ介護保険は適用されておりません。ただし各自治体により補助を受けられる場合もございますのでご相談ください。
A. 段差解消機は原則として、同一階でのご利用に限定されていますが、屋外など可能となる場合もありますので、お気軽にご相談ください。
A. ストレッチャーやベビーカー、シニアカーでのご利用も可能です。
A. お気軽にご相談ください。現地を拝見させていただき、ご利用となられる方の状況をふまえ、最適なご提案をさせていただきます。
A. デイリーステージは、2.25m²までのカゴ面積の中で、お客様の要望にあわせて製作することが可能です。
デイリーステージ
A. 広洋産業のすべての製品は、行きたい方向のボタンを押し続けるだけの簡単操作です。
A. 機種によりキャスターでの移動が可能なものもあります。不要な場合は倉庫などに保管することができます。
A. 鍵付のキースイッチにて、電源のON、OFFを管理することが可能です。
荷物リフトのご質問
A. 揚げたい荷物に合わせて、最適な製品をご提案いたします。
A. 小荷物専用昇降機の場合、設置する都道府県によって異なります。それ以上の大きさの荷物でエレベーター設置の場合は確認申請が必要です。機器内への搬出入及び、昇降を自動で行う垂直搬送機については、届け出の必要はありません。
A. ご要望に合わせて製作可能です。小荷物専用昇降機のみ、面積1㎡以下かつ高さ1.2mの制限の中で、ご要望にあわせて製作することができます。
エコ・防災機器のご質問
A. 非常時、ベランダごと下降し建物から脱出するための緊急避難装置です。車いす、ストレッチャーも対応できますが、エレベーターではありません。
レスキューベランダ
リフトリースのご質問
A. 弊社取り扱い製品全てが対象となります。
A. 継続されない場合はご返却ください。(撤去費用はお客様負担)
継続される場合は、再リース契約となり、月々の定額料金が約10分の1になり、一層ご利用いただき易くなりいます。(お支払いは年単位に変更になります。)
A. リースは途中解約はできません。ただしオプションは解約する事ができます。
A. 個人のお客様には、ローンのご利用をお勧めしております。リースと違い固定資産税はお客様負担となります。
A. 保守点検費、法定年次検査費、緊急対応費、修理部品交換費を含んだプランもございます。詳しくは弊社スタッフまでご相談ください。